Пройдите быструю регистрацию и создайте учетную запись в сервисе Perekaz24. Внесите личные данные. Укажите номер телефона, по которому можно будет связаться с Вами в случае возникновения вопросов по переводам. Для завершения процесса, перейдите на указанную Вами при регистрации электронную почту и активируйте учетную запись.
Если Вам не удалось найти сообщение в одной из папок почтового ящика, повторите отправку. Такая возможность у Вас появится при входе в кабинет с не активированной учётной записью. Также мы рекомендуем в список Ваших контактов добавить адрес электронной почты [email protected], в этом случае Вы гарантированно получите письмо и сможете подтвердить и активировать учетную запись.
Всегда поддерживайте актуальность Вашей информации!
Вы имеете возможность вносить изменения в учетную запись используя закладку «Мои данные».
Там же, Вы можете изменять валюту, ранее выбранную при регистрации, и пароль доступа.
Увеличенные лимиты переводов составляют 8000 USD в месяц или эквивалент в выбранной Вами валюте и доступны только с подтвержденных в системе Perekaz24 карт отправителя. Воспользуйтесь функцией "Увеличение лимита" и пройдите верификацию карты.
Регистрация отправителем нескольких учетных записей в сервисе Perekaz24 - запрещена! В случае таких регистраций переводы будут заблокированы. При необходимости внесения изменений воспользуйтесь закладкой "Мои данные", а для увеличения лимитов - пройдите процедуру верификации карты.
Для восстановления пароля Вам необходимо, при входе в личный кабинет, выбрать опцию "Восстановление пароля".
Верификация карты осуществляется отправителем перевода. При выполнении процедуры верификации необходимо без ошибок внести данные банковской карты, её тип, а также заполнить все необходимые поля. При некорректном заполнении данных, поле подсветится красной рамкой и появится подсказка для исправления. В случае возникновения ошибки - рекомендуем обновить браузер или воспользоваться другим.
Подтверждение новой карты проводиться только один раз.
Статусы перевода можно узнать в личном кабинете сервиса, в закладке "История транзакций". Статус «Выплачено» означает что перевод был получен. В случае возникновения вопросов касательно Вашего перевода Вы всегда можете уточнить информацию воспользовавшись контактной формой.
Оператор не имеет никакого доступа к номеру и другим данным Ваших карт. Вся введенная информация попадает через защищенную форму непосредственно на сертифицированный сервер эквайера eCard S.A. и не сохраняется в системе Perekaz24.
Учетная запись может быть заблокирована администратором. Чтобы это сделать, необходимо отправить электронное сообщение, используя личный кабинет сервиса Perekaz24.
В течение нескольких минут от момента перевода денежные средства будут зачислены на карту получателя либо готовы к выдаче наличными в кассе банка. Получение перевода наличными зависит от графика работы отделения, выбранного Вами банка.
Комиссия за перевод взимается с банковской карты отправителя и составляет 1,99% от суммы переводимых средств, плюс 0,49 EUR или эквивалент в выбранной вами валюте перевода. Любые другие дополнительные комиссии — отсутствуют.
Perekaz24 использует все современные методы интернет-оплаты: с использованием банковской карты Mastercard или Visa, с использованием виртуальной карты Google Pay / Apple Pay, с использованием системы BLIK или непосредственно с банковского счета (данная функция доступна только в Польше).
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия браузера, тип карты также что все данные и коды подтверждения Вы вносите без ошибок и на карточке отправителя отсутствуют любые ограничения (по лимитам на осуществление расчетов в интернете, имеется достаточный остаток средств на счете, карта активирована и имеет актуальный срок действия). В случае проблемы попробуйте сменить браузер, произвести оплату альтернативным методом, доступным в нашем сервисе, или использовать другую карту для осуществления перевода. Дополнительную информацию об отказе в проведении транзакции Вы также можете уточнить в банке, выдавшем карточку.
В системе Рerekaz24 нет лимита по количеству переводов, установлен только суточный лимит по общей сумме переводов. Если перевод осуществляется на карту, со стороны банков-эмитентов могут быть установлены дополнительные лимиты или ограничения, в соответствии с правилами и тарифами обслуживания карты получателя.
При отправке денежного перевода пункт получения не указывается. Получение перевода возможно в любом банке-партнере на территории Украины. Ближайшее отделение можно найти воспользовавшись картой ближайших пунктов на сайте Perekaz24.
Выплата перевода осуществляется на карточки Mastercard и Visa любых украинских банков. Карточный счет должен быть в гривнах. Карточки получателей юридических лиц и ФЛП не обслуживаются.
На сегодняшний день Perekaz24 выполняет переводы только по направлению в Украину, но у нас есть планы на будущее. Следите за новостями сервиса!
Убедитесь, что данные получателя были актуальными (срок действия карты получателя не завершился, карта принадлежит физ.лицу, карточный счет получателя ведется в гривнах, отсутствуют или сняты лимиты на зачисление средств). Если Вы хотите внести изменения - используйте функцию "Рекламация" в личном кабинете - внесите новые реквизиты получателя. Мы обработаем Ваш запрос и выплатим перевод!
Нет, транзакция реализуется автоматически и моментально
Перевод физическому лицу может быть направлен на любую платежную карту Mastercard или Visa, эмитентом которой является украинский банк, а карточный счет ведется в гривне (UAH).
Перевод может быть выплачен на карту в гривнах (UAH) или полученный наличными в валюте (USD / EUR) в отделениях наших банков-партнеров по всей территории Украины.
Только клиенты ПриватБанка, после получения контрольного номера перевода, могут перевести средства на свою валютную карточку используя банковское приложение и выбирая систему Welsens. Отправитель должен направить денежный перевод в долл или евро.
В отделении банка-партнера получатель предоставляет: документ, удостоверяющий личность (паспорт), контрольный номер перевода и сообщает, что перевод был отправлен в системе «Велсенд / Мист».
В Украине есть более 3500 пунктов выплаты денежных переводов. Ближайшее отделение можно найти воспользовавшись картой ближайших пунктов на сайте Perekaz24.
Для получения наличного перевода у Вас есть 30 дней с момента его отправления.
Если перевод не будет получен в течение 30 дней, нужно связаться с нами с целью изменения получателя перевода.
Нет, получатель не оплачивает никакую дополнительную комиссию.
В зависимости от регламента обработки платежей банком получателя, иногда, зачисление перевода может занять дополнительное время. Вы всегда можете связаться с нами для получения дополнительной информации, но уверяем Вас, что мы контролируем каждый перевод и делаем все, чтобы он поступил получателю как можно скорее.
Если перевод не был выплачен - используйте функцию "Рекламация" в личном кабинете. Отправитель подает нам новые реквизиты получателя. Мы обработаем запрос и совершим перевод!
Оператор сервиса Perekaz24 внедрил и использует правила и процедуры защиты персональных данных пользователей, которые установлены Регламентом № 2016/679 Европейского Парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года. Подробная информация об обработке и защите персональных данных находится в "Политике конфиденциальности" размещенной на нашем сайте.
Ни мы ни получатель, не видим номеров карточек или счетов. Они не попадают в наши системы и не сохраняются нами. Данные в защищенном режиме вносит сам клиент непосредственно на сервер администратора платежей.
Оператором сервиса является компания, зарегистрированная в Польше и действует в соответствии с законодательством страны регистрации. Польский закон О Предотвращении отмывания средств, полученных преступным путем не возлагает на компанию обязательств сбора копий документов.
Транзакции осуществимы при использовании платежных карт, разрешенных правилами Visa или MasterCard.
3D Secure – это новая технология, которая повышает уровень безопасности во время проведения интернет транзакций, путем идентификации владельца карты с помощью кода проверки, отправленного банком эмитентом карты на персональный номер владельца.
Код CVC2/CVV2 – используется для защиты транзакций осуществленных по номеру карты в интернете. Код CVC2 / CVV2 находится на обратной стороне карточки. Это три последние цифры, напечатанные у номера карточки на ленте для подписи.
Нет, согласно регламенту, аккаунт должен быть зарегистрирован на то же лицо, которое является владельцем карты.
Не передавайте информацию, пароли, персональные данные карточки, коды авторизации третьим лицам, особенно незнакомым людям, как бы они об этом Вас не просили. Соблюдение правил финансовой безопасности является высшим приоритетом в нашей работе. В случае уточнении информации менеджеры Perekaz24 всегда просят подавать информацию используя учетную запись через функцию "Рекламации".
